Spolupráca s luďmi ako Irina je obrovský akcelerátor k dosiahnutiu ambicióznych plánov. Preto sme vybrali Irinu ako #1 match pre nášho klienta, ktorý má ambíciózny cieľ presadiť sa so svojou značkou v zahraničí. Počas našich spoločných rozhovorov ma veľmi zaujal jej postoj a expertíza a uvedomila som si, že osobný branding nie je záležitosť iba úspešných podnikateľov, celebrít či politikov. Ale, ak aj ja sa zameriam na kvalitný osobný branding, môjmu podnikaniu to vie pomôcť rýchlejšie uspieť.

Poprosila som ju o rozhovor, kde by vyzdieľala jej know-how a aj praktické rady ako začať. Súhlasila. Tak nech sa páči, mám povolenie zdieľať aj vám;)  

‍

Irina, poďme rovno od začiatku. Vysvetli mi, čo to vlastne znamená budovať osobný brand?

Najprv by sme mali definovať, čo rozumieme pod pojmom osobný brand. Existuje viac vysvetlení- podobne ako v marketingu- oblasti, ktorá sama o sebe má desiatky definícii 🙂

Ja pri svojej práci rozdeľujem OSOBNÝ BRANDING na dve zložky – riadenie dojmov a poznateľnosť.

Uvediem príklad:

Keď poviem Tom Cruise – všetci vieme, že ide o TOP amerického herca. Tí z nás, čo sa zaujímajú o filmový priemysel vedia, že ide o najlepšie plateného herca akčných filmov, ktorý všetky kaskadérske kúsky, bez ohľadu na to, aké šialené a životu nebezpečné sú, zahrá sám. Iného zas napadne natáčanie na Burj Khalifa v Dubaji, iného zas jeho kauzy.

Filmový priemysel je veľmi dobrým príkladom na pochopenie, čo znamená osobný brand. Milióny ľudí na svete poznajú mená ako Chris Hemsworth, Leonardo DiCaprio, Angelina Jolie či Zendaya. Každý z nich má vybudovaný veľmi silný osobný brand – poznáme ich podľa mena a aj podľa tváre, dokonca podľa hlasu. To, je zásluhou poznateľnosti.

Ale okrem toho, keď poviem Leonardo DiCaprio a každý z nás si vybaví jeho tvár, tak s ním máme spojené aj určité asociácie. A tvoja asociácia sa bude vo veľkej miere zhodovať s mojou asociáciou a asociáciou ostatných ľudí. A toto je výsledok riadenia dojmov.

Rozumiem, ale nie každý je Tom Cruise či Angelina Jolie. Týka sa budovanie osobného brandu napríklad aj mňa -Jany Strakovej, ktorá má 350 priateľov na sociálnych sieťach?

Teraz si odmysli zložku poznateľnosti. Poďme si povedať, či je možné mať osobný brand len v kontexte riadenia dojmov. Ukážme si to opäť na príklade. Pozri sa na fotky týchto dvoch žien. Ktorá z nich je majiteľka úspešnej marketingovej agentúry a ktorá je marketingová manažérka v korporácii?  

‍

Väčšina ľudí označí ženu vľavo za manažérku a ženu vpravo za majiteľku. V realite sú obidva obrázky z fotobanky a sú vytvorené tak, aby v nás vyvolali presne tento dojem a emóciu. Pozrime sa na ne ešte raz a sledujme detaily: riaditeľka – veľké presvietené okná vs. manažérka – stena a open-space, riaditeľka – teplé príjemné prostredie doplnené rastlinami a interiérovými doplnkami vs. manažérka – strohý, šedý interiér.

Všetky tieto detaily, ktoré si možno na prvý pohľad nevnímala, zosilňujú náš dojem a vytvárajú emóciu. Zároveň podvedome očakávame, že práve tá zdanlivo staršia žena bude na vyššej pozícii. Áno, bohužiaľ je to tak a nazývame to ageizmus. Tomu však, tu a teraz nezabránime, lebo takto funguje naša psychika – na naučených podvedomých stereotypoch.

Ja sa s tým stretávam tiež. Veľa krát mi ľudia hovoria, že vyzerám veľmi mlado (čo ma samozrejme teší), ale potom to vedie k tomu, že majú problém rešpektovať moju expertízu a skúsenosti.

Či chceme či nie, naše okolie si o nás vždy vytvorí určitý obraz= dojem, na základe ktorého posudzuje nás, naše slová, zámery a činy. Preto je z dlhodobého hľadiska dôležité, sa zamýšľať nad tým, aké signály okoliu vysielame a hlavne, ako chceme, aby nás okolie vnímalo.

Pri budovaní osobného brandu je našou úlohou, aby sme sa z objektu dojmov iných, stali vlastným subjektom – osobou, ktorá vedome tvorí realitu okolo seba, študuje sa a popri tom sa snaží pochopiť spoločenské a kultúrne kontexty a stereotypy. A následne tieto kontexty prispôsobovať a využívať tak, aby sa zmenšila bariéra medzi tým, kto skutočne sme a tým, ako nás vníma okolie :).

V podstate je to jednoduché a zložité zároveň:). Osobný brand vytvára jasný a priamy obraz našej osobnosti a tým uľahčuje okoliu pochopiť a prijať informácie, ktoré zdieľame.

Ok, tak nemusím byť hneď známa hollywoodska herečka, aby som sa dostala do povedomia ľudí?

No väčšina ľudí si myslí, že osobný brand v prvom rade je poznateľnosť. A preto vzniká dojem, že postup jeho budovania je primárne spojený s verejným vystupovaním – na sociálnych sieťach, PR a tak ďalej. V realite je tento krok až na treťom mieste. V prvom rade musíme definovať “kto som” a akými prostriedkami toto svoje ja budeme tlmočiť okoliu.

Zober si to tak. Každý z nás chce byť pochopený. Závisí na tom naša domáca pohoda, kariérny rast aj firemné zisky.  Zároveň si ale myslíme, že toto je práca iných – chápať nás 🙂. A tak čakáme na ostatných kým nás pochopia a nechávame externé faktory riadiť náš život.

Budovať osobný brand znamená prevziať zodpovednosť a riadiť svoj život. A v prípade, že nás okolie nechápe, nedávať sa do pozície „neuznaného génia“, ale pýtať sa samej seba “čo môžem urobiť ináč, aby ma ostatní pochopili?”

Ok, zhrniem to vlastnými slovami – je to uvedomená, riadená aktivita, kto som ja a ako sa budem prezentovať svojmu okoliu. Stále však rozmýšľam nad tým, či sa to týka aj mňa. Myslíš, že je aj v mojom prípade dôležité budovať svoj osobný brand a ak áno, tak prečo?

Podľa mňa osobný brand je veľmi účinnou skratkou pre malých a stredných podnikateľov. Šetrí to rozpočet na marketing a uľahčuje networking. Bannerová slepota, celosvetová konkurencia miliónov značiek, dostupnosť tovarov a služieb z iného kontinentu na dva kliky – toto je naša súčasná realita. A to sme sa ešte nedotkli témy vplyvu AI.

Je to znepokojujúce, ale netreba sa toho báť. Podnikanie je stále o ľuďoch. Ľudia stále robia s ľuďmi :). Naša psychika je postavená tak, že si ľahšie zapamätáme ľudskú tvar, než grafický (aj keď veľmi podarený) element. Takže tí podnikatelia, ktorí sa odvážia zverejniť svoju tvár, majú konkurenčnú výhodu a náskok oproti tým, čo sa skrývajú za logami a názvami.

Ak som doteraz nič „vedome – riadene“ nebudovala – ako začať? Dáš mi nejaké tipy?

Na začiatok je veľmi užitočné vyskladať si naratív svojej osobnosti a životného príbehu. Na to existuje zaujímavý trik, ktorý je aj celkom zábava vyskúšať. Predstav si, že si filmovou postavou. To ti pomôže získať si odstup a pozrieť sa na seba z inej strany.

Takže pozrieš sa na seba a svoj život ako na zápletku filmu. Kto je táto postava? Aké má silné stránky? Aké má slabé stránky? Aké sú jej životné okolnosti? Čo chce táto postava dosiahnuť? Čo a kto jej bráni dosiahnuť jej cieľ? Čo a kto jej v tom pomáha? Odpovede si napíš, nestačí si to premyslieť len v hlave.

Potom kategorizuj svoju osobnosť podľa archetypov. Na to existuje množstvo testov online (Sprav si test na svoj archetyp), ktoré s tým vedia pomôcť. Zároveň archetypy sa široko používajú pri tvorbe filmov a románov, takže na spoločenskej úrovni ich dokážeme ľahko čítať.

Tretí krok – spýtaj sa svojho okolia. Popros rodinu, kamarátov, kolegov a možno aj klientov napísať 3 až 5 tvojich najdôležitejších vlastností. Môžu byť pozitívne aj negatívne, ale väčšina aj tak napíše pozitívne a nám to stačí ;). Zosumarizuj si odpovede, aby si vedela, ktorá odpoveď sa opakuje, čo najviac.

Porovnaj, čo si napísala o sebe, čo píšu o tvojich dvoch dominantných archetypoch a čo o tebe myslí tvoje okolie. Teraz môžeš nanovo prepísať zápletku svojho filmu, použiť to, čo si sa dozvedela o svojich archetypoch a o sebe od svojho okolia. 😉

Ok, zápletku mám a čo s tým ďalej. Ako si vytvoriť plán a ako to uplatniť do praxe? Viem, si to spraviť sama, a ak áno, aké sú kľúčové veci, ktoré môj plán musí obsahovať (3-5 vecí).

Teraz máš základ pre tvorbu tvojej verbálnej a neverbálnej komunikácie. Najjednoduchšie je pohľadať verejné známe osoby, ktoré majú ten istý archetyp ako ty. Zanalyzuj si ako vyzerajú, ako rozpravajú, ako gestikulujú – sleduj dojmy s ktorými pracujú. To ti vie najlepšie pomôcť komunikovať svoj archetyp – či už ide o oblečenie, prostredie z ktorého komunikuješ, ale aj grafiku tvojho webu. Pomenuj si (a zapíš!) aký bude tón tvojho hlasu keď píšeš texty a komunikuješ s klientmi? Aké sú kľučové slová, ktoré budeš vo svojej komunikácii používať?

Tu sa môžeš sa pohrať aj s AI. Napíš text a hoď to do chatGPT. A potom nech ti to prerozpráva ako napríklad Richard Branson, Angela Merkel, či trebárs Indiana Jones 🙂 Môžeš tam dať hocikoho, kto ťa napadne podľa rôznych archetypov.

Uvidíš, že tie isté slová znejú úplne inak a dokonca sa mení aj celkový význam. To bola prvá vec – začínaš pracovať na svojej komunikácii. Tejto aktivite sa venuješ stále, nie je to jednorazová aktivita.

Druhá vec. Potrebuješ definovať svoj smer, bod B kam sa chceš dostať. Na emocinálnej úrovni a aj biznisovej (čísla).

Tretia vec. Definuj tvoj východiskový bod A. Tu potrebuješ spraviť analýzu dostupných zdrojov – finančných, časových a ľudských.

Štvrtá vec. Vytvor hypotézy ako sa z bodu A dostať do bodu B. Akým spôsobom to chceš dosiahnuť? Kto a čo ti s tým pomôže? Aké zdroje na to budeš potrebovať? Čo z toho už máš? Čo potrebuješ získať a ako? Kto sú tvoji klienti pre ktorých robíš? Predstav si ich – komu sa prihováraš? –  usmerní ťa to pri definícii tvojej VP (value proposition).

Piata vec. Definuj konkrétne kroky a taktiky, nastav KPI a hurá do toho 🙂

Hlavne nezabúdaj merať výsledky, analyzovať a upravovať svoje postupy podľa spätnej väzby od vonkajšieho sveta.

Ok, znie to trochu komplikovane☺ Nebolo by jednoduchšie sa obrátiť na experta na osobný brand? Čo by som od tejto spolupráce mala očakávať a hlavne, čo sa bude očakávať odo mňa?

Práca s externým expertom je vždy jednoduchšia než samostatná práca. Tak ako keď prídeš do fitka, výsledky dosiahneš rýchlejšie ak cvičíš s trénerom, než keď cvičíš sama. Na mňa sa obracajú klienti, ktorí majú ambiciózne ciele a obmedzený čas na ich dosiahnutie, takže si nemôžu dovoliť 10 rokov pomaličky sa hýbať spôsobom pokus-omyl. Expertné vedomosti a skúsenosti vedia túto cestu skrátiť z desiatich na dva-tri roky. Ak sú k tomu vyčlenené financie, tak sa môžeme rozprávať o mesiacoch.

A tak isto ako v prípade s fitnesom, aj práca na osobnom brande si bude vyžadovať od teba pravidelnosť, určitú zmenu životného štýlu a investovanie svojich fyzických a duševných síl. Lebo ak za teba odcvičí tréner, tak pravdepodobnosť že tvoje brušné svaly sa vyformujú do six-packu je možná, len ak sa neobmedzujeme hranicami fyzickej reality 🙂 A to iste platí aj v prípade osobného brandu.